Изменения в законе теперь позволяют судебным приставам ограничивать микрокредитным организациям и банкам способы и частоту общения с должниками. Об этом на пресс-конференции сообщил руководитель регионального управления Сергей Якунин, говоря об итогах года.
Всего за 2023 год колымское отделение судебных приставов год получило 28 заявлений о неправомерных действиях коллекторов. Помимо этого, юридические лица, которые занимаются взысканием, обязуются установить специальное оборудование для записи разговоров с гражданами и зарегистрироваться в реестре у судебных приставов. На данный момент пока ни одно такое агентство не числится в списке. Без этого вести свою деятельность нельзя. Законом теперь установлен один из новых способов связи с должником, необычный – специальный робот-коллектор, равноценный представитель организации, который сможет вести диалог с должником по телефону. Робот, как и все остальные способы связи, будет также ограничен в соответствии с законодательством.
Сергей Якунин, руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов: Как я уже акцентировал внимание, должник вправе в любое время при взаимодействии с роботом-коллектором указать о необходимости переключить его на сотрудника организации, и дальше уже продолжить диалог непосредственно с представителем этой организации, если он не доверяет.
Никита Котелкин
