С февраля для абонентов МТС изменились условия пополнения лицевого счёта. Об этом сказано на сайте оператора связи. Так, при зачислении на баланс списывается 1% от суммы платежа. После этого абоненту приходит SMS-уведомление об удержании средств.
От незапланированных трат можно избавиться, подключив автоплатёж в приложениях МТС или своего банка. Также комиссия не взимается при пополнении счёта через сервисы оператора связи. Чтобы оценить процедуру с точки зрения прав потребителей, мы обратились в региональное управление Роспотребнадзора. Нам пояснили, что для ответа на этот вопрос, ведомству необходимо изучить условия публичной оферты и договора с абонентами. Но прежде должна поступить жалоба – их в Магадане пока нет.
Игорь Власов
