Заставить коммунальщиков возместить моральный и материальный ущерб намерены жители дома по адресу: «Берзина, 11 в Магадане. В доме прорвало трубу горячего водоснабжения, затопило квартиры, людей эвакуировали спасатели, один из жильцов получил серьезные ожоги. Между тем, на состояние коммуникаций во внутридомовом узле отопления жители жаловались давно, обращались в свою управляющую компанию РЭУ-7 с требованием принять меры. Сейчас после ЧП люди готовы идти в суд.
Тимур Ганенков показывает свои обожженные ноги. Медики магаданского трампункта поставили ему диагноз «ожог второй степени». Когда кипяток пошел в квартиру, молодой человек выпрыгнул из окна своей квартиры и отрыл дверь подъезда. И этим спас соседей, когда вода начала прибывать очень быстро.
Тимур Ганенков, пострадавший: В окно выпрыгнул получается. Побежал, открыл дверь в подъезде, и вот там хлынул поток. И потом, когда МЧС начала эвакуировать детей, вызвали скорую, и мне ноги щипало, но я не понял, сильный, не сильный ожог, потому что в кроссовках был. Ну и все сняли кроссовки, начали обрабатывать, и там волдыри.
Все произошло рано утром. Люди услышали громкие звуки из узла отопления расположенного здесь на первом этаже дома, и увидели на пороге квартир воду. Сразу же позвонили спасателям и коммунальщикам.
Пришедший от РЭУ сантехник быстро сделать ничего не смог и побежал откапывать уличный колодец.
Анна Ульянова, пострадавшая: У меня маленькие дети, четверо детей. И один из них грудничок, мне пришлось выбраться на лестничную площадку, я увидела, что сотрудник РЭУ подъехал, зашел в подъезд, после чего, видимо, сорвало вентиль, и хлынул поток кипятка. Я была отрезана от своей квартиры, от детей, пришлось, как есть бежать в квартиру к себе по кипятку.
Когда горячее водоснабжение отключили, воду еще долго убирали из квартир и подъезда. Люди выбросили множество вещей, вздулись полы, испорчена мебель. И всего этого можно было бы избежать, говорит Насима Смолина, написавшая немало жалоб в управляющую компанию дома – в РЭУ-7
Жители давно били тревогу, сообщая о прогнивших трубах в узле отопления.
Коммунальщики заменили кусок трубы, из которой хлестал кипяток. Но жители говорят, что это просто временная заплатка. Вся труба в неудовлетворительном состоянии.
Сейчас жители пишут претензии в управляющую компанию. Однако ничего конкретного коммунальщики им не обещают, а руководитель РЭУ -7 так и не нашел времени встретиться ни с людьми, ни с журналистами.
Люди обратились к юристам, и теперь намерены нанять частных оценщиков, и требовать от коммунальщиков возмещения не только материального, но и морального вреда.
Маргарита Бондаренко, руководитель юридического центра в Магадане: Если в досудебном порядке Управляющая компания не захочет выплатить ущерб, и не пойдет на встречу жильцам и не поможет им устранить тот ущерб, который нанесен, то дальше идет судебный этап. И там уже кроме тех, расходов, которые я озвучила, они могут претендовать на 50% штраф по федеральному закону “О защите прав потребителей”.
Кроме того, люди настаивают на оперативной замене старых труб в доме. Ведь сейчас нет никаких гарантий, что они переживут длинную магаданскую зиму без новых происшествий.
Людмила Щербакова
