В Магаданской городской поликлинике приняли новый регламент работы медиков, выезжающих к пациентам на дом. Теперь врачи фиксируют на видеокамеру случаи, где они не могут попасть в квартиру. Причина нововведения – жалобы жителей областного центра: якобы терапевты не приезжают в назначенный день. Для избегания конфликтных ситуаций новый руководитель мед. учреждения Ольга Костина ввела это правило.
Ольга Костина, исполняющая обязанности главного врача Магаданской городской поликлиники: Пациенты жалуются, что к ним не приезжают доктора. Когда мы начинаем работать с докторами, доктора говорят, что они там были. То есть фактически идет слово против слова и у нас должен быть факт, который подтверждал, что там был врач. Поэтому нами было принято решение – это аудио, видео съемка врача, который подтверждает, что он действительно не может попасть в квартиру. Регламент этот принят, хочу сказать что вот за эти три недели обращений у меня не было.
Надежда Луценко
