Search
Close this search box.

Слаживание коммуникации регистратур и пациентов

 

В магаданском медицинском колледже начали проводить профилактические семинары для работников регистратур медучреждений области и Единого колл-центра. Их подготовило Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области совместно с региональным отделением страховой компании “Согаз – Мед”.

Цель встреч в очно-заочном формате между участниками системы ОМС – сделать акцент на важности первого контакта с пациентами. Специалистам по медицинским информационным системам, медсестрам и администраторам предложили получить знания о базовом бесконфликтном общении и сохранении мотивации в работе.

Юрий Паршин, руководитель корпоративного учебного центра “Согаз – Мед” (Москва): Такая внутренняя роль союзника, союзника пациенту. Несмотря даже на его иногда агрессивное поведение, по разным причинам. Потому что мы понимаем, что пациент в переводе с латинского – это “терпящий”, “страдающий”. То есть он уже нуждается в некоей помощи. И эту помощь надо оказать. Внутренний настрой на помощь является основным направлением у человека, который взаимодействует с другими людьми.

Никита Котелкин

Как в России помогают семьям?

Как в России помогают семьям?

  Прокуратура Магаданской области выпустила ролик о мерах поддержки при рождении детей. Создавали видео при участии магаданских Вестей. Валерия Санкович
Родители двоих трехлетних детей требуют привлечь к ответственности сотрудников магаданского детсада №55

Родители двоих трехлетних детей требуют привлечь к ответственности сотрудников магаданского детсада №55

  Семьи двоих трехлетних детей, посещавших магаданский детский сад №55, требуют привлечь к ответственности заведующую и сотрудников учреждения. По их…
Деревья героев высадили в СВГУ

Деревья героев высадили в СВГУ

  Сегодня на территории СВГУ посадили более 50 деревьев в рамках международной акции “Сад памяти”. Ее провели в честь участников…
В Магадане прошла региональная акция "Вахта Памяти"

В Магадане прошла региональная акция "Вахта Памяти"

  Сегодня магаданские школьники присоединились к региональной акции “Вахта Памяти” и увековечили память павших солдат Великой Отечественной войны и спецоперации.…
WP Radio
WP Radio
OFFLINE LIVE