186 колымчан обратились за помощью к Уполномоченному по правам человека в прошлом году. В том числе 29 — участники специальной военной операции и члены их семей. На личном контроле омбудсмен Олег Михайлюк держит еще 31 просьбу. О том, чем запомнился 2025 год, он рассказал в интервью.
Валерия Санкович, журналист: Олег Аркадьевич, здравствуйте!
Олег Михайлюк, уполномоченный по правам человека в Магаданской области: Добрый день.
Валерия Санкович, журналист: 186 человек обратились к вам в прошлом году за помощью. С какими проблемами и как решали?
Олег Михайлюк, уполномоченный по правам человека в Магаданской области: Проблемы были, конечно, как и всегда, самые разные. Это и проблемы оказания социальной помощи, получение самых различных пособий. Это, наверное, в первую очередь, что меня волновало больше всего и было в центре внимания — это обращения участников СВО и членов их семей по самым разным вопросам, в том числе по вопросам получения федеральных и региональных выплат, оказания медицинской помощи, да и просто по жизненным проблемам, которые волнуют членов семей участников СВО. Это также обращения пенсионеров, инвалидов, многодетных семей — самый разный круг вопросов.
Валерия Санкович, журналист: Как вы уже сказали, сегодня большое внимание уделяется участникам СВО и их семьям. И не последний вопрос — это поиск без вести пропавших. Как проходит процесс?
Олег Михайлюк, уполномоченный по правам человека в Магаданской области: Да, действительно, это, наверное, самые трудные обращения, которые поступают ко мне. Эти обращения поступают и в различные государственные органы, прежде всего в Фонд защитников Отечества, наше региональное отделение, и в органы военного управления. Есть объективные трудности. Моя работа, моя роль заключается в том, чтобы подсказать членам семей, куда ещё можно обратиться. Это бюро розыска Международного Красного Креста. Я, в свою очередь, направляю обращение в аппарат федерального уполномоченного, чтобы эти имена и фамилии, которые находятся в розыске, учитывались.
Валерия Санкович, журналист: В своём отчёте вы указали, что к вам обращаются не только за помощью в решении проблем, но и за реализацией прав. Как идёт работа и какие вопросы чаще всего возникают?
Олег Михайлюк, уполномоченный по правам человека в Магаданской области: Хочу сказать, что есть такое явление, когда люди обращаются не просто с жалобами на нарушения прав, а за помощью в реализации этих прав. Отдельные категории наших жителей, конечно, это инвалиды, престарелые граждане, многодетные семьи. Кстати, члены семей участников СВО также обращаются за помощью в реализации своих прав. Эта помощь оказывается не только мной, а совместно с общественными организациями, ведомствами и правительством Магаданской области.
Валерия Санкович, журналист: У вас по сути появилось новое направление в работе — это преодоление трудных жизненных ситуаций, помощь колымчанам. Что из себя это направление представляет?
Олег Михайлюк, уполномоченный по правам человека в Магаданской области: Например, было обращение одной пенсионерки, которая выезжала на жительство в центральные районы страны. Ей было трудно сформировать и организовать этот выезд в силу возраста и того, что она проживала одиноко в Магаданской области. Эта помощь, кстати, была оказана вместе с одним из депутатов Магаданской областной Думы. Также был пример, когда нужно было оказать помощь в том, чтобы временно поселить человека до отбытия из Магадана. Это был человек, освободившийся после отбытия наказания, но не мог сразу уехать в другой регион, и несколько дней мы оказывали ему помощь в поселении здесь, в городе Магадане. Есть и другие примеры.
Валерия Санкович, журналист: Как раз об освободившихся из мест лишения свободы. В регионе есть возможность социализироваться. Как идёт пробация?
Олег Михайлюк, уполномоченный по правам человека в Магаданской области: Да, есть обращения в органы исполнения наказаний об оказании помощи в трудоустройстве, в проживании, иной правовой помощи. Этот процесс пробации находится под контролем и совместно осуществляется при участии управления юстиции по Магаданской области. Также активно работает управление ФСИН. Я, наряду с общественными организациями, оказываю помощь тем людям, которые нуждаются в социализации, чтобы они не вернулись больше в места отбытия наказания и не совершали преступлений.
Валерия Санкович, журналист: Где сегодня в Магаданской области можно пройти пробацию?
Олег Михайлюк, уполномоченный по правам человека в Магаданской области: У нас созданы два центра пробации, где могут принять людей на проживание и оказать другую помощь в трудоустройстве, оформлении необходимых документов, поддержании контактов с семьёй, если семья проживает в других регионах. В целом, обратиться нужно либо в управление ФСИН, либо ко мне.
Валерия Санкович, журналист: Какие у вас планы на этот год?
Олег Михайлюк, уполномоченный по правам человека в Магаданской области: На этот год планов очень много. Конечно, это продолжение работы с участниками СВО и членами их семей. Это продолжение оказания помощи в решении многих социальных вопросов, стоящих перед жителями Магадана и Колымы. Один из моментов — это, возможно, планы по внедрению федеральной государственной информационной системы (ГИС) уполномоченного по правам человека, чтобы людям было легче обратиться к уполномоченному. В соответствии с этой системой, гражданин может сразу обратиться и к федеральному уполномоченному, и всё рассмотрение обращения будет более прозрачным, предметным и на контроле — и в Москве, и у меня. Это облегчит работу с обращениями граждан.
Валерия Санкович, журналист: Каковы примерные сроки ввода?
Олег Михайлюк, уполномоченный по правам человека в Магаданской области: Пока эта система работает в тестовом режиме, и к ней подключены только отдельные регионы. Я надеюсь, что к концу года нам удастся продвинуться в этом направлении.
Валерия Санкович, журналист: Регион у нас немаленький, может быть, жителей и не очень много, но всё-таки объёмы работы есть. Уполномоченный у нас один по правам человека. Понятно, что ему помогают организации. Помочь всем наверняка невозможно. Как в этом потоке не потерять человечность и уверенно смотреть вперёд?
Олег Михайлюк, уполномоченный по правам человека в Магаданской области: Работа с обращениями во многом заключается в том, чтобы просто объяснить человеку, куда ему обратиться, дать правовую консультацию. И вполне те органы, которые делают это — это Государственное юридическое бюро, наше Магаданское отделение Ассоциации юристов России, я, в том числе. Оказать людям такую помощь, объяснить их права, как они могут самостоятельно отстоять эти права. Это вполне посильно для тех органов, которые этим занимаются. Я бы не сказал, что у нас остаётся без внимания или без ответа какая-то значимая часть жителей. Каждому обратившемуся даётся ответ, каждому даётся рекомендация. Если эти рекомендации недостаточны, тогда обращение берётся в более глубокую работу.
Валерия Санкович, журналист: На ваш взгляд, сегодня среднестатистический колымчанин подкован в своих правах?
Олег Михайлюк, уполномоченный по правам человека в Магаданской области: Я думаю, что да. К сожалению, бывают случаи, когда люди слабо владеют своими правами, но в целом считаю, что уровень правовых знаний наших жителей достаточно высокий. В том числе — это одно из направлений моей работы: правовое просвещение, работа и со школьниками, и со студентами, и просто индивидуальная работа с жителями, с теми, кто обращается ко мне.
Валерия Санкович, журналист: Спасибо вам большое за беседу.
