Search
Close this search box.

Мастер-класс для пенсионеров по дистанционной передаче показаний счетчиков

От сбора данных через почтовые ящики до электронных сервисов. Такой путь прошла система учета показаний счетчиков горячей воды компании «Магаданэнерго». Молодежь быстро откликнулась на новшества, старшему поколению требуется помощь в освоении цифровых технологий. Мастер-класс сегодня провели в областной библиотеке им. Пушкина.
Римма Андрющенко привыкла передавать показания счетчиков по стационарному телефону. Говорит, старалась всегда звонить заранее, чтобы не попасть в горячий период, когда дозвониться сложно. Сегодня решила научиться

Ошибиться не страшно – робот подскажет, что делать. Магаданэнерго первым на Дальнем Востоке применил технологию интеллектуального распознания речи. Услуга доступна для всех колымчан и жителей Оймяконского улуса Якутии.
Многоканальный телефон работает круглосуточно без выходных.

Римма Андрющенко:

Удобно тем, что в любое время можно дозвониться. Даже если человек ошибся в чем-то, то переводит на оператора. Можно сразу оператору передать показания. Очень даже удобно. Так что я советую людям не бояться его. Лишнего не спросит.

Не только не спросит лишнего, но и запомнит данные. При повторном звонке с того же номера лицевой счет называть уже не потребуется.

Также передать показания можно, отправив смс на номер мобильного
8(914)034-44-88

или заполнив форму на сайте Магаданэнерго.

Владимир Денисенко, заместитель главного инженера филиала «Магаданэнергосбыт»:

Люди пожилого возраста, по-моему, самая активная публика, которая пользуется этими услугами. Это наши потребители – самые стабильные, самые дисциплинированные. Они всегда стараются вовремя оплачивать ресурсы, и они очень сильно интересуются в том числе и нововведениями, которые нами предпринимаются для улучшения их обслуживания.

Подобные встречи и обучение специалисты Магаданэнерго планируют проводить регулярно.

Металлурги показали, как надо отдыхать

Металлурги показали, как надо отдыхать

  Компания “Полюс Магадан” отметила День металлурга. На площадке Наталкинского ГОКа прошел масштабный праздник с концертной программой и множеством интерактивных…
В Магадане состоится Международная конференция "Биологические проблемы Севера"

В Магадане состоится Международная конференция "Биологические проблемы Севера"

  Магадан встретит представителей научного сообщества из разных уголков страны. В столице Колымы запланировано проведение Международной конференции “Биологические проблемы Севера”.…
Гостиница поперек требований прокуратуры, но наполовину

Гостиница поперек требований прокуратуры, но наполовину

  Вопреки представлению прокуратуры Магадана стройплощадка гостиницы в историческом центре города не сдвинулась с места: забор как занимал проезжую часть,…
Гостей “Старательского фарта” научили управлять тяжелой техникой

Гостей “Старательского фарта” научили управлять тяжелой техникой

  Ведущие компании Магаданской области открыли уникальную выставку. “Модерн Машинери Фар ист”, “76 Магадан” и “Пасифик Трактор” в рамках чемпионата…