Цифровизация должна решить проблему очередей в поликлиниках и за социальными пособиями

Губернатор Сергей Носов встретился с руководителем предпринимательства автономной некоммерческой организации «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов» на Дальнем Востоке Ольгой Куриловой. В ходе беседы обсудили пути решения социальных проблем, с которыми жители Магаданской области сталкиваются ежедневно в медицинской, коммунальной и социальной сферах. После личной беседы в зале заседаний Правительства Магаданской области провели рабочую встречу с министрами региона. Обсудили так называемый «клиентский путь», то есть способы быстро, качественно оказывать государственные и социальные услуги. Результаты исследования Агентства стратегических инициатив показывают, что сейчас на Колыме наиболее остро стоят вопросы с очередями к врачам узких специализаций и оформлением справок и пособий. Упростить, систематизировать и снять административные барьеры по мнению Ольги Куриловой поможет переход в «онлайн — обслуживание».

Ольга Курилова, руководитель предпринимательства автономной некоммерческой организации «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов» на Дальнем Востоке: Вот наша задача довести вот таким образом, чтобы человек: А) меньше сталкивался соответственно с человеческим фактором на месте, потому что все равно, когда идёт человек-человек я могу принять решение в твою пользу, могу не принять решение в твою пользу. Вот если есть возможность цифровизации таких процессов, тогда и нужно уходить в цифровизацию.

Поделиться:
Вверх