Ребрендинг информационных табличек на автобусных остановках в Магадане не принес ожидаемого эффекта. Вместо комфортного отслеживания расписания маршрутов через qrкод, некоторые пассажиры столкнулись с техническими проблемами, что напротив сделало ожидание транспорта более утомительным. Однако сотрудники мэрии (авторы проекта) поясняют, что обновленный дизайн табличек — один из самых оптимальных вариантов мониторинга регулярно меняющегося расписания.
Сделать ожидание автобуса комфортным — такую цель этим летом перед собой поставил муниципалитет. Установив на 94-х остановках в Магадане новые информационные таблички, задачу выполнили.
Особенность свежего дизайна — кьюар-коды, которые перенаправляют на сайт с актуальным расписанием и в приложение, позволяющее отслеживать транспорт в режиме реального времени.
Из способов, которые позволяют отслеживать передвигающиеся маршрутные автобусы, самый оптимальный, пожалуй, это приложение «Мой транспорт». И согласно картам сейчас к этой остановке подъезжает маршрутное такси под номером «15».
И все же некоторые пассажиры встретили обновление скептически. Пользователи начали жаловаться в ЦУР и мэрию на неудобный формат. Это связано с тем, что не у всех граждан есть возможность отсканировать код или установить на смартфон приложение. В свою очередь, авторы проекта поясняют, возвращаться к предыдущему оформлению — бессмысленно. Расписание движения, которое может быть нестабильным из-за непогоды, неполадок в транспорте или других форсмажоров, каждый раз менять на старых табличках проблематично.
Наталья Захаренко, руководитель комитета по работе с хозяйствующими субъектами мэрии Магадана: В старом формате табличек у нас было прописано расписание. Но ввиду того, что расписание меняется и по разным причинам бывает такое, что маршрут отстает от действующего расписания, мы придумали новый формат, в котором отражается номер маршрута, путь следования маршрута и кьюар-коды с ссылками на как раз расписание, которое размещено у нас на сайте мэрии города Магадана Оно обновляется своевременно, в ежедневном режиме. При необходимости.
Однако получить столь подробную информацию на всех остановках не выйдет. Это еще одна из проблем, на которую указывают пассажиры.
Ни для кого из магаданцев не секрет, что относительно информационных табличек непростая ситуация сложилась в парке «Маяк». Здесь нет мобильного интернета. Поэтому отсканировать кьюар-код и воспользоваться всеми преимуществами информационной таблички просто напросто не получается.
Как нам рассказали в мэрии, запрос на решение этой проблемы направили в Министерство цифрового развития и связи региона. Там пояснили, что в ближайшее время в этой локации постараются обеспечить доступ к сайту мэрии и приложению. Есть вероятность, что на смену этим табличкам придут цифровые табло, транслирующие актуальную информацию о прибытии транспорта. Однако для этого, говорят в комитете по работе с хозсубъектами, потребуется дополнительное финансирование.
Игорь Власов
