Wildberries тестирует платную доставку в Магадан *

Популярный интернет-магазин Wildberries стал вводить платную доставку в свои пункты самовывоза в Магадане. При этом, при выборе товара на сайте магазина по-прежнему написано, что доставка бесплатная. А строка с дополнительной оплатой за привоз на Колыму появляется уже при оформлении заказа. Как сообщают магаданские клиенты Wildberries, стоимость доставки составляет 200 рублей.

При этом, если клиент выбрал расчёт в пункте самовывоза и отказывается от товара, то остаётся должен магазину. И следующий заказ может сделать только по предоплате, если не возместит эти 200 рублей. По заказу с платной доставкой, сделанным вчера, клиент запросил Wildberries о причинах такого изменения. И магазин ответил, что платная доставка введена временно в связи с избыточной загрузкой пункта самовывоза по адресу: Нагаевская, 46. Переписка есть в распоряжении нашей редакции. Любопытно, что сегодня те же товары и в этот же пункты самовывоза магазин вновь предлагает доставить бесплатно.
************
После выхода в эфир этого материала представители компании Wildberries прислали нам ответное письмо:

* Добрый день!
В вашем издании была опубликована недостоверная информация о деятельности компании Wildberries.

Wildberries тестирует платную доставку в Магадан *


В соответствии с законом “О СМИ” и правом компании на ответ, прошу привести в данной новости цитату представителя Wildberries:

Кристина Спирева, руководитель службы клиентского сервиса Wildberries:
“Условия доставки заказов в Магадане не отличаются от других регионов нашей страны.
По данным за 2019 год, 98% заказов в Магадане доставляется бесплатно.
Оставшиеся 2% – это преимущественно платная доставка в загруженные пункты выдачи и доставка клиентам с низким процентом выкупа заказов. Во время оформления заказа покупатель может выбрать другой удобный ему пункт самовывоза с бесплатной доставкой. После снижения загрузки пункта выдачи доставка в данную точку вновь становится бесплатной, это может произойти уже на следующий день.
Чтобы снизить загрузку пунктов выдачи и сделать покупки для наших клиентов еще более удобными, мы активно развиваем свою сеть ПВЗ: в Магадане на сегодняшний день работают 8 пунктов самовывоза, а в целом в этом году мы планируем удвоить число наших точек до 6 тыс. шт.”

Благодарю Вас за сотрудничество. Мы всегда открыты для общения с прессой и готовы ответить на ваши вопросы.

С уважением,
Валерий Прокопьев,
Руководитель пресс-службы Wildberries.

Охотское море продолжает забирать берег у Магадана

Охотское море продолжает забирать берег у Магадана

После берегоукрепления бухты Нагаева море, тем не менее, продолжило наступление на берег, констатируют учёные. Это связывают с тем, что энергия…
Компания "Павлик" пригласила участников ВЭФ-2023 в павильон "Технологии инноваций"

Компания "Павлик" пригласила участников ВЭФ-2023 в павильон "Технологии инноваций"

Участники Восточного экономического форума смогли познакомиться с работой золоторудной компании «Павлик». Одно из крупнейших золотодобывающих предприятий России представило свой стенд…
Павильон Магаданской области получил высокую оценку на выставке «Улицы Дальнего Востока»

Павильон Магаданской области получил высокую оценку на выставке «Улицы Дальнего Востока»

Алексей Чекунков посетил павильон Магаданской области. С интерактивной экспозиции Колымы министр России по развитию Дальнего Востока и Арктики начал осмотр…
Сергей Носов прокомментировал итоги пленарного заседания ВЭФ-2023

Сергей Носов прокомментировал итоги пленарного заседания ВЭФ-2023

Магаданская область входит в двадцатку лучших субъектов России по темпам роста валового регионального продукта. Об этом на пленарном заседании Восточного…
WP Radio
WP Radio
OFFLINE LIVE