Объем рынка курьерской доставки в России растет, но его темпы замедляются. За девять месяцев 2025 года доходы составили 49,8 млрд рублей, что на 26,7% больше, чем за тот же период прошлого года. Но в 2024 году рост был 36%.
Причины замедления:
- Сокращение спроса на курьерскую доставку. Все больше людей предпочитают получать заказы в пунктах выдачи заказов (ПВЗ), что снижает потребность в услугах курьеров.
- Развитие служб доставки ретейлеров. Крупные компании создают собственные службы доставки, чтобы контролировать качество и скорость, и это уменьшает их зависимость от сторонних курьеров.
- Нехватка курьеров и высокие зарплаты. Недостаток кадров и рост требований к оплате труда также тормозят развитие рынка. Например, в Магадане на сайтах поиска работы банки и маркетплейсы предлагают курьерам от 50 до 160 тыс.руб.в месяц, в ряде крупных городов есть приглашения и до 200 тыс.руб.
Замедление роста рынка курьерских услуг в России — это многогранный процесс, который несет в себе как плюсы, так и минусы для всех участников рынка. В условиях падения спроса курьерские службы и подразделения стремятся повысить качество услуг, чтобы привлечь и удержать клиентов. Это может означать более быструю доставку, более внимательное отношение к заказам, гибкие условия. С другой стороны рост популярности пунктов выдачи заказов (ПВЗ) открывает новые возможности для этого сегмента рынка и дает клиентам больше вариантов. Выгодны стационарные пункты и тем же маркетплейсам — например, в Магадане зарплатные предложения для работников ПВЗ ниже, чем курьерам — примерно от 70 тыс.руб.
Ксения Медникова
