Компания «Аэрофлот» полностью приостановила возврат билетов

Сейчас возможен только обмен на другую дату. Компания деньги не возвращает. С 15 мая будут выписывать ваучеры — сертификаты на всю сумму, указанную в предъявленном билете. За билеты некоторых других авиакомпаний можно вернуть деньги, но только с разрешения представителей. Запросы пассажиров находятся несколько дней в обработке. А также можно взять ваучер, на один — три года.

Наталья Цехановкая, технолог авиаперевозок:

Возврат билетов происходит только по запросу в авиакомпанию. Приходит пассажир, смотря какая компания, мы запрашиваем у авиакомпании. Если разрешают, то мы даем денежку пассажирам, если нет, то мы не возвращаем деньги. У авиакомпании «Аэрофлот» пока с 15 мая будут выписываться ваучеры, но пока дальнейших распоряжений не было. Обмены производим без проблем.

Поделиться:
Вверх